রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 0az-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

যখন আপনি 0az-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে…

আপনার অধিকার জানুনডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সবসময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0az গোপনীয়তা নীতি — 0az-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে 0az অ্যাপ খুলুন বা ব্রাউজারে লগইন করুন, নিচে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সারাদিন আছে।

ইমেইল

support@0az-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল > সেটিংস-এ যান। গোপনীয়তা কন্ট্রোল, ডেটা রপ্তানি এবং অনুরোধ জমা দেওয়ার অপশন সেখানে আছে।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — একটি হ্যাশড রূপ রাখা হয়। Nagad এবং bKash-এর সাথে সংযোগ তাদের নিজস্ব সুরক্ষা…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যায়। bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন তাদের এনক্রিপশন স্তর অনুযায়ী সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি এবং কর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমরা রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা সংশোধন করুন। ডেটা রপ্তানি করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে support@0az লিখুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

0az আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার করে। বিশ্লেষণের জন্য আমরা অ-সনাক্তকারী ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আমরা অ্যাপ উন্নত করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 0az খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা সম্বোধন করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি support@0az-এ যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের আইন এবং জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণের জন্য আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। বৈধ এসএমএস দিয়ে আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ হয়।

bKash-এর সাথে আপনার লেনদেন bKash-এর এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা লেনদেন রেফারেন্স এবং জমার রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি না।

হ্যাঁ। লগইন করুন, সেটিংস > গোপনীয়তা-এ যান এবং 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' নির্বাচন করুন। কয়েক দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ কপি পাবেন।

আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে আমরা আপনার সেশন সংরক্ষণ করি যাতে বর্তমান ডিভাইসে লগইন থাকে তবে অন্য সব ডিভাইস থেকে লগআউট হয়ে যায়।

সমস্ত উত্তোলন এবং জমা রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে রাখা হয়। বন্ধের পরে, ট্যাক্স এবং আইনি উদ্দেশ্যে কমপক্ষে তিন বছর রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস বা পছন্দ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

অবিলম্বে support@0az-এ বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করব, আপনার সেশন বন্ধ করব এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত করব।